Home » Herroepingsrecht

Laatste update: 22-09-2020

MysterygameS hanteert onderstaande herroepingsrechten. 

Escape Dreams

Escape Dreams is een whatsapp-escaperoom waarbij u een tijdslot huurt. Dit is een dienst betreffende vrijetijdsbesteding op een bepaalde datum en valt daarmee onder de uitsluitingen van het herroepingsrecht.

Annuleringen

Mocht u de boeking willen annuleren, dan kan dit kosteloos tot 24 uur voor aanvang van het tijdslot. U krijgt dan het volledige bedrag teruggestort. Mocht u binnen de 24 uur voor aanvang nog willen annuleren, dan wordt het bedrag niet teruggestort. Voor annuleringen kunt u contact met ons opnemen via info@mysterygames.nl

Murder in Salem

Murder in Salem is een digitaal product dat niet op een materiële drager geleverd wordt. Hiervoor geldt een bedenktijd van 14 kalenderdagen, mits het product niet binnen die tijd geleverd is. Mocht u binnen 14 dagen van gedachten veranderen en mocht het product dan nog niet geleverd zijn, dan kan u contact opnemen via info@mysterygames.nl 

Het Escape Boek

Na ontvangst van het Escape Boek heeft u 14 dagen om het product terug te sturen. Het retouradres staat op de verzendlabel van het pakket. Mocht u het product willen retourneren, stuur dan een mail naar info@mysterygames.nl. Zodra bij ons bekend is dat u het product wilt retourneren, zal het volledige bedrag (prijs van het product en de verzendkosten) teruggestort worden op de rekening waarmee betaald is. De verzendkosten van de retournering zijn op eigen kosten van de consument.